En Klosét hacemos una selección de productos honesta, real y bien pensada.

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Tiempos de envío & costos

Políticas de envío

KLOSÉT STORE realiza envíos a nivel nacional (Colombia) e internacional (Mundial) mediante los proveedores DHL y FedEx.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago. El tiempo de entrega de nuestros productos es:

  • En Colombia: aproximadamente de 3 a 6 días hábiles para ciudades principales y de 5 días hábiles o más para otros destinos a nivel nacional.
  • Internacional: Según el lugar de destino recibirás una confirmación con los tiempos de envío y un código de rastreo de la compra.

Estos tiempos se cumplen en caso que no se presenten causas ajenas a la voluntad de KLOSÉT STORE que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor. Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte a por WhatsApp o llamada al+57 3103260199 (en horario de lunes a viernes de 10:30am a 7:30 pm), o escribirnos a operacion@shopkloset.com El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador. En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte con la línea de servicio al cliente de KLOSÉT STORE al+57 3103260199 (en horario de lunes a viernes de 10:30am a 7:30pm), o escribirnos a operacion@shopkloset.com

Costo del envío

  • Para envíos en CALI el envío será GRATIS para compras igual o superiores a $300.000. Para compras menores de ese monto, el envío en la ciudad de CALI tendrá un costo de $7.000. Es importante ingresar correctamente el código postal en el momento de llenar el formulario de envío para que esto aplique.
  • Para envíos en COLOMBIA (excluyendo Cali) por cualquier compra igual o superior a COP $900.000 (novecientos mil pesos colombianos) el envío es completamente GRATUITO; para las compras cuyo monto sea inferior a COP $900.000 (novecientos mil pesos colombianos) el valor del envío será de COP $12.000 (doce mil pesos colombianos), para ciudades principales en Colombia, otras ciudades, el valor será $20.000 (veinte mil pesos colombianos).
  • Para envíos a ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA por cualquier compra igual o superior a USD $450 (cuatrocientos cincuenta dólares americanos) el envío es completamente GRATUITO; para las compras cuyo monto sea inferior a USD $450 (cuatrocientos cincuenta dólares americanos) el valor del envío será de USD $20 (veinte dólares americanos).

Para mayor información sobre este punto nos puedes contactar a +57 3103260199 (en horario de lunes a viernes de 10:30am a 7:30 pm), o escribirnos a gerencia@shopkloset.com


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